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Raquel é formada em Informática pela Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul (Unijuí, 2003) e mestre em Ciências da Computação, subárea Computação Gráfica, pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS, 2006). Sua experiência com pesquisa acadêmica durante o mestrado abrangeu principalmente os seguintes temas: visualização de informações e interação humano-computador. Desde 2012, é doutoranda do Programa de Engenharia de Sistemas e Computação (PESC/COPPE) na Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), subárea Engenharia de Software. Seu atual tema de interesse é a melhoria de processos de desenvolvimento de software, por meio da aplicação de novas técnicas, metodologias e ferramentas.