Dynamic Process Adaptation: Planning In a Context-Aware Approach
Autores
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Vanessa Tavares Nunes
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Informações:
Publicações do PESC
A complexidade e dinamismo das atividades do dia-a-dia estão intimamente ligados, aumentando a necessidade de adaptações constantes na forma de organizar o trabalho para atender a demandas emergentes. Adaptação de processos é o ato de customizar um processo para torná-lo aplicável a uma situação específica. Entretanto, situações não planejadas podem ocorrer a qualquer momento durante a execução de um processo. Portanto, a concepção de um modelo de processo completo, que prevê todas as possibilidades de situações que podem ocorrer, deu lugar a uma modelagem mais flexível ou “orgânica”, baseada em reúso e adaptação. Esta tese aborda o problema de como fornecer mecanismos para a adaptação dinâmica de processos em sistemas de informação orientados por processos (PAIS). A abordagem proposta foi construída tendo como base o conceito de contexto e planejamento em Inteligência Artificial. Fundamentando-se em uma teoria para sistemas de informação sensíveis a contexto, argumenta-se que uma situação pode ser caracterizada por uma série de elementos contextuais e deve orientar a tarefa de replanejar o fluxo da instância de um processo, a fim de mantê-lo alinhado aos objetivos pretendidos.
Complexity and dynamism of day-to-day activities are inextricably linked, thus the need for constant adaptation of the way to organize work to address emerging demands has grown. Process adaptation is the action of customizing a process instance to make it applicable to a particular situation. However, unplanned conditions may occur at any time during process execution. So, the design of a complete process model, predicting all possibilities that might occur, has given place to a more flexible or "organic" design based on reuse and adaptation. This thesis addresses the problem of how to provide mechanisms for dynamic adaptation in a Process-Aware Information System (PAIS). The proposed approach is constructed under the concept of context and planning from the Artificial Intelligence field. On top of a theory for context-aware information systems, it is argued that a situation can be characterized by a number of contextual elements and should guide the task of re-planning the flow of the process in a specific instance, in order to keep the intended goals.